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EINZIGARTIGE

BETREUUNG

Von der Installationsprüfung über die tägliche Betreuung bis hin zur Anwenderschulung – wir sind reaktionsschnell und hören zu, um eine langfristige vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis anzubieten.

400 Anwender wurden 2023 individuell geschult
15 Mitarbeiter von Javelot kümmern sich nur um die Kundenbetreuung
7 Mitarbeiter für die Installation und Betreuung vor Ort
4 Sprachen, die unsere Teams sprechen
  • DieFirma Javelot ist äußerst reaktionsschnell. Der Kundendienst ist wirklich sehr gut
    LIGNIER Ludovic - Dijon Céréales
  • Die Mitarbeiter bemühen sich stets darum, den Kunden umfassend zu begleiten und den Service maximal zu optimieren.
    BOULANGER Aymeric - Vaesken
  • Alles bestens, mir wird bei jedem Problem geholfen. Ein sehr reaktives Team!
    PERRIN Leonard - Coopérative Agricole Lorraine
  • Vielen Dank an das Javelot-Team für die Technologie, Beratung, Reaktionsfähigkeit und individuelle Schulung jedes Anwenders.
    Matthieu DUFOUR - Piveteau


Während des gesamten Projekts an Ihrer Seite

AUDIT IHRER STANDORTE

Wir verschaffen uns einen ersten Überblick über Ihre Umgebung vor Ort, um die besten Lösungen für die Vernetzung Ihrer Anlagen zu entwickeln.

Installation

Unsere Teams kommen zu Ihnen, um die optimale Installation unserer Hardware oder die Vernetzung bestehender Anlagen sicherzustellen.

SCHULUNGEN

Im persönlichen Gespräch mit unserem Team machen wir Sie mit unseren Tools vertraut, so dass Sie schnell eigenständig den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können.

TÄGLICHE UNTERSTÜTZUNG

Wir bieten tägliche Unterstützung und Coaching durch Ihren Ansprechpartner in unserem Team, der Ihre Fragen beantwortet und Sie ständig über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden hält.
« Les Customers Success développent une relation durable avec chacun de nos clients. »
Mathilde Letouzé – Customer Success Manager
Video-Erfahrungsbericht ansehen
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